আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।
Living Casino তে আপনার তথ্য মানে আমাদের দায়িত্ব — এটা আমরা কখনো ভুলি না।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। বাইরের কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।
Living Casino কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করা হয় না।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা দেওয়ার জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা চাই না।
Living Casino র সাথে প্রতিটি সংযোগ SSL/TLS প্রোটোকলে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যবর্তী কেউ তথ্য পড়তে পারবে না।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় করতে পারেন। আপনার ডেটার মালিক আপনিই।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। আপনার পছন্দকে আমরা সম্মান করি।
সংক্ষিপ্ত সারাংশ: Living Casino আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য নিই, নিরাপদে রাখি এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কাউকে দিই না। এই পুরো নথিটি সেই প্রতিশ্রুতির বিস্তারিত বিবরণ।
Living Casino ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা আইন মেনে চলে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন livingcasino.app ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি Living Casino র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা সর্বদা চেষ্টা করি এই নীতিকে সহজ ও বোধগম্য ভাষায় উপস্থাপন করতে, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন।
Living Casino তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাই |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন |
| আর্থিক তথ্য | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া |
| প্রযুক্তি তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| ব্যবহার সংক্রান্ত | গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, পছন্দ | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে |
| যোগাযোগ লগ | সাপোর্ট চ্যাটের বিষয়বস্তু, ইমেইল | সাপোর্ট সেশনে |
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর, পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। এই ধরনের সংবেদনশীল তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণা — আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
Living Casino বিভিন্নভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
Living Casino আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
Living Casino কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
Living Casino আপনার তথ্য কারো সাথে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও আমাদের মতো একই মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
Living Casino আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | অবস্থা |
|---|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষ পর্যন্ত | |
| কার্যকরী কুকি | ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস মনে রাখা | ১ বছর | |
| বিশ্লেষণ কুকি | ট্র্যাফিক পর্যবেক্ষণ, পেজ পারফরম্যান্স | ৬ মাস | |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানো | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।
Living Casino আপনার তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করে।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। এরপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপনার দায়িত্ব: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, পাবলিক ওয়াই-ফাইতে সতর্কভাবে ব্যবহার করুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমাদের জানান।
Living Casino ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা দেখতে পারেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার তথ্য ডাউনলোড করে অন্য পরিষেবায় নিয়ে যেতে পারেন।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@livingcasino.app এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
Living Casino র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো শিশু বা কিশোর যদি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে বা কেউ জানান, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।
আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Living Casino ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@livingcasino.app এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Living Casino প্রয়োজনমতো এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
আমরা পরামর্শ দিই, মাঝে মাঝে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ুন যাতে সবশেষ নীতি সম্পর্কে অবগত থাকেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিতে আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় নিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
Living Casino তে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।